薬害肝炎電話相談スタート

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薬害肝炎電話相談スタート

薬害肝炎の電話相談がスタートしました。
もう少し早く対応して欲しかったですね。厚生労働省！
汚染血液製剤フィブリノゲンが知らない間に投与されていたらと、
不安がよぎる方も多いのではないでしょうか？

yahooニュースより
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20071115-00000910-san-soci
薬害肝炎が社会問題化したことを受け、厚生労働省は１５日から、
通話料無料のフリーダイヤルで汚染血液製剤フィブリノゲンに
ついての電話相談の受付を開始した。

午前９時半の開始と同時に電話は鳴りっぱなしになり、
つながりにくい状態が続いている。

電話は２０回線用意したが、応対する職員は１１人のみ。
「これ以上、職員のやりくりがつかない」（血液対策課）と弁解しており、
回線のパンク状態が長引けば社会保険庁の「ねんきんあんしんダイヤル」同様、
批判が集まりそうだ。

相談内容としては、過去に治療を受けた病院はフィブリノゲンを使っていたか？
検診はどこで受ければいいのか？といった質問が多いという。

フィブリノゲンについては、すでに平成１６年１２月、納入先医療機関を
公表した上で電話相談を行ったが、その際の公表を知らなかった人からの
相談も相次いでいるという。

相談は平日の午前９時半～午後８時、来月２８日まで受け付ける。
フリーダイアル０１２０・５０９・００２

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